الشروط والأحكام

الشركة: تشير إلى شركة ويتر التقنية، المسجلة في المملكة العربية السعودية والمتخصصة في بيع وتوريد أجهزة الكاشير والأنظمة المحاسبية ونقاط البيع.

العميل: أي شخص أو جهة تقوم بشراء أو استخدام خدمات الشركة أو منتجاتها.

المنتجات: جميع أجهزة الكاشير، الأنظمة البرمجية، والإكسسوارات التابعة لها التي توفرها الشركة.

يجب أن يكون العميل بالغاً وقادراً على إبرام العقود القانونية.

عند تقديم الطلب، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة.

تحتفظ الشركة بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالة تبين وجود معلومات غير دقيقة أو مخالفة.

تقبل وسائل الدفع المعتمدة من الشركة فقط (تحويل بنكي، بطاقة مدى، أو طرق إلكترونية معتمدة).

لا يتم شحن أو تسليم أي منتج قبل استلام المبلغ الكامل.

يتم تحديد مدة الشحن بناءً على موقع العميل وتوفر المنتج.

لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتها.

على العميل التأكد من سلامة المنتج عند الاستلام وإبلاغ الشركة فوراً في حالة وجود أي تلف.

تقدم الشركة ضماناً على الأجهزة ضد عيوب الصناعة لمدة سنتين من تاريخ الشراء، ما لم ينص على غير ذلك.

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكهراباء أو عوامل أخرى.

يمكن طلب الصيانة من خلال التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد استلام الجهاز أو فحصه.

لا يوجد استرجاع أو استبدال بعد إتمام عملية البيع.

في حالة وجود خلل مصنعي مشمول بالضمان، يتم إصلاح الجهاز أو استبدال الجزء المتضرر فقط وفقاً لسياسة الضمان.

تمنح ترخيص استخدام الأنظمة البرمجية التابعة للشركة وفقاً لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA).

يمنع نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع البرنامج بدون إذن كتابي من الشركة.

الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو البرنامج.

تلتزم الشركة بتقديم الدعم الفني ضمن الحدود المتفق عليها فقط.

جميع العلامات التجارية، التصاميم، والمحتوى النصي والبرمجي مملوكة لشركة ويتر التقنية، ويُمنع استخدامها دون إذن مسبق.

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتعتبر التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع الرسمي أو المنصات التابعة لها.

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر: